سياسة عدم الاسترجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية والحسابات التي يقدمها متجر RIVO، فإن جميع المبيعات نهائية بعد إتمام عملية التسليم.

المنتجات الرقمية

• لا يمكن استرجاع أو استبدال أو استرداد قيمة أي منتج رقمي بعد تسليمه للعميل.
• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من مواصفات المنتج قبل إتمام عملية الشراء.

الحسابات والاشتراكات

• جميع الحسابات والاشتراكات يتم فحصها والتأكد من صلاحيتها قبل التسليم.
• لا يحق للعميل طلب استرداد المبلغ بعد استلام بيانات الحساب أو الاشتراك.

الحالات الاستثنائية

• في حال وجود مشكلة فنية مثبتة من طرف المتجر قبل استخدام المنتج، سيتم مراجعة الحالة وتقديم الحل المناسب.
• لا يتحمل المتجر مسؤولية سوء الاستخدام أو مخالفة شروط الخدمة الخاصة بالجهات المزودة للخدمة.

الموافقة على السياسة

بإتمام عملية الشراء من متجر RIVO فإن العميل يقر بأنه قرأ هذه السياسة ووافق عليها بشكل كامل.